02 · ALUSTA
Agenttipohjainen hallinta-alusta, jonka takana on yrityksesi oma tieto.
Yhdistä dokumentit, tietokannat ja järjestelmät yhdeksi tietokerrokseksi. Määritä sen päälle agentteja, jotka vastaavat kysymyksiin, suorittavat tehtäviä ja ajavat kone-kone-prosesseja. Täysi jäljitysketju, EU-konesalit ja oma mallivalinta.
Buildgrid on kerros sen välissä, mitä yrityksenne tietää ja mitä sen pitää saada tehtyä. Yhdistät lähteet kerran, ja alusta muodostaa niistä tietokerroksen, jota agentit voivat lukea. Tämän kerroksen päälle määrität agentit ilman koodausta: valitset mallin, liität työkalut ja päätät, kuka niitä käyttää ja mihin ne ylettyvät. Vastaukset viittaavat lähteeseen, josta ne ovat peräisin, jokainen toimenpide kirjautuu lokiin, ja datanne pysyy EU:ssa.
Yksi alusta alusta loppuun
Lähteenne tulevat sisään, agentit päättelevät ja toimivat niiden pohjalta, ja tulos toimitetaan sinne, missä tiimit ja järjestelmät ovat.
Tietokerros
Dokumentit, tietokannat, verkkosivut ja tiedostojärjestelmät muunnetaan upotuksiksi ja tallennetaan vektoritietokantaan semanttista hakua varten. Vastaukset perustuvat omiin lähteisiinne ja sisältävät lähdeviitteet. Hienosäätöä ei tarvita.
Agentit, työkalut ja reaaliaikainen data
Määritä agentit ilman koodausta: valitse malli, liitä työkalut ja kytke ne omaan tietoonne. Fyrn-integraation kautta agentit lukevat ja kirjoittavat järjestelmiin, joilla liiketoimintaa pyöritetään. Luku tapahtuu automaattisesti, kirjoitus hyväksynnän jälkeen.
Hallinta ja käyttöoikeudet
Määritä roolit ja oikeudet sille, kuka käyttää mitäkin agenttia ja mihin dataan pääsee käsiksi. Jokainen toimenpide kirjautuu jäljitysketjuun. Data sijaitsee EU:ssa GDPR:n mukaisesti.
Roolit ja oikeudet
Agentti- ja datakohtaisesti
Jäljitysketju
Jokainen toimenpide kirjautuu
EU-konesalit
Data pysyy alueella
GDPR
Vaatimustenmukainen alusta
Käyttöliittymät ja API
Ota sama alusta käyttöön verkkochatissa, Slackissa, Microsoft Teamsissa ja WhatsAppissa, omilla työtiloilla tiimeittäin, brändeittäin tai asiakkaittain. Tai rakenna API:n päälle kone-kone-prosesseja.
Verkkochat
Julkinen tai yksityinen URL
Slack
Työtilasovellus
Teams
Microsoft-integraatio
Mobiiliviestintä
API
Kone-kone-prosessit
Mihin tiimit käyttävät sitä
Kysymykset ja toimenpiteet, jotka vaativat enemmän kuin hakukentän.
Tilaukset ja toimitusten tila
”Missä on tilaus 41882 ja ehditäänkö perjantain lähtöön?” — vastataan suoraan tilausten käsittelyä pyörittävistä järjestelmistä, ei eilisen viennistä.
Varasto ja saldot
”Kuinka monta lavaa tuotetta 4471 on hyllyssä 3?” — agentit lukevat varastosaldot reaaliajassa ja voivat käynnistää täydennyksen toimittajan ja tuotteen mukaan.
Tikettien käsittely ja toimenpiteet
Agentit lukevat tukijonon, laativat vastausluonnokset omiin dokumentteihinne pohjautuen ja — luvan saatuaan — avaavat tai päivittävät tikettejä helpdesk-järjestelmässänne.
Tarjoukset ja tilaukset sähköpostista
Muuta saapuva tarjouspyyntö tarjousluonnokseksi sopimushinnoittelun pohjalta, tai tilausluonnokseksi — agentti tekee haun ja kirjoituksen, ihminen hyväksyy.
Sisäinen tietopankki
Anna työntekijöille välittömät, lähdeviittein varustetut vastaukset HR-käytännöistä, perehdytysoppaista, teknisistä käsikirjoista ja ohjeista — yli 80 kielellä.
Kone-kone-prosessit
Liitä tekoäly omiin sovelluksiinne ja taustatoimintojen työnkulkuihin API:n kautta — operatiiviset prosessit, jotka toimivat ilman ihmisen väliintuloa.
Hinnoittelu
Katso ajantasaiset paketit hinnoittelusivulta tai rekisteröidy osoitteessa app.buildgrid.ai.
Laittakaa alusta töihin ensin yhteen prosessiin.
Rekisteröidy ja yhdistä yksi lähde, tai varaa esittely, niin käymme tapauksenne läpi.